我昨天准备购买一款手表表盘。在应用商店付款时显示三星币0元。当时并未出现任何信用卡支付,三星智付支付或支付宝支付等选项。于是我就认为三星应用商店只能用三星币支付，于是就在三星应用商店帐户中的三星币造选项中充值了30元人民币。但仍然无法购买表盘。在到付款选项时即出现死机。关机重启，重新登陆帐户都无改变。今天我致电三星应用商店客服，在其电邮指导下，恢复了应用商店的正常使用，但在付款时却出现了支付宝微信和三星智付的选项，其中并无三星帀的支付选项。我便用支付宝购买了该手表表盘。但我不知应用商店的三星币，有什么用途？如何退款？就再次致电了三星应用商店客服。但该客服说三星币和他们无关，给了我一个QQ号。让我和他们联系（有通话录音），当我加这个QQ号的时候，它需要输入什么游戏答案？根本无法添加好友。三星币是三星应用商店帐户中的一个选项，在这里进行充值。却也并未注明三星币不能用于购买软件或可以做什么。三星应用商店，难道不该为此负责吗？
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